Termos e Condições de Uso

Última atualização: Outubro de 2026

1. Objeto e Serviços

A Burguer Queen disponibiliza através de seu website oficial a consulta de cardápio artesanal, personalização de pedidos, estimativa de tempo e encaminhamento para entrega rápida em domicílio.

2. Realização e Confirmação de Pedidos

Ao submeter o pedido no checkout, o cliente confirma a veracidade de seus dados de contato e endereço de entrega. Pedidos realizados fora do raio operacional de 8 km ou fora dos horários de cozinha poderão ser cancelados com aviso prévio imediato ao cliente.

3. Preços, Pagamentos e Cupons

Os preços estão expressos em Reais (R$) e já incluem tributos aplicáveis. O cupom QUEEN10 concede 10% de desconto na primeira compra de produtos alimentícios. Cupons não são cumulativos com outras promoções sazonais, salvo expressamente indicado.

4. Cancelamentos e Trocas

Por se tratar de alimentos preparados sob demanda e de consumo imediato, o cancelamento por desistência deve ocorrer antes do início do preparo na grelha (estágio 2). Em caso de inconformidade na entrega, aplica-se a nossa Política de Qualidade e Devolução.