1. Identidade e Escopo
Os presentes Termos regulam a navegação, seleção e aquisição de peças de alta alfaiataria, camisaria e calçados da Maison Zarochk. Ao utilizar nossos canais digitais, o cliente declara concordância com estas cláusulas.
2. Disponibilidade e Produção Artesanal
Devido à exclusividade de nossas safras de lãs Super 150s e couros de curtimento vegetal, as peças do catálogo Zarochk são produzidas em tiragens estritamente limitadas. Na eventualidade improvável de indisponibilidade de estoque após a confirmação do pedido, o cliente será contatado em até 2 horas úteis pelo Concierge com a opção de atendimento sob medida prioritário ou reembolso imediato.
3. Preços e Demonstração
Todos os valores são expressos em Reais (BRL), com impostos inclusos e possibilidade de parcelamento em até 12 vezes sem juros nos cartões aceitos. Conforme especificado no briefing do projeto, as transações simuladas neste website têm caráter demonstrativo para apresentação de portfólio de alta experiência digital.
4. Trocas e Garantia Sartorial
Conforme detalhado em nossa Política de Qualidade e Garantia, o comprador dispõe de 30 dias corridos para solicitar troca ou devolução da peça, além da garantia vitalícia para as costuras mestras e estrutura interna de entretela flutuante (Full Canvas).
5. Foro e Legislação
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em particular o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto do Comércio Eletrônico (Decreto nº 7.962/2013). Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.