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Perguntas Frequentes (FAQ Técnico)
A compatibilidade depende do soquete e do chipset. Por exemplo, placas-mãe Z790 utilizam o soquete LGA 1700 (compatível com Intel 12ª, 13ª e 14ª Geração). Se você adquirir sua placa na Scranton, nós realizamos a atualização de BIOS gratuitamente antes do envio para garantir reconhecimento instantâneo de CPUs recém-lançadas.
Recomendamos fontes com certificação mínima 80 Plus Gold de 850W para setups padrão, ou 1000W a 1300W para processadores topo de linha (como Core i9 ou Ryzen 9) e overclock. Além disso, nossas GPUs já acompanham o cabo adaptador oficial 12VHPWR ou conexão nativa PCIe 5.0 ATX 3.0.
Utilizamos preenchimento interno de espuma expansiva antiestática moldada (InstaPak) que imobiliza com firmeza a placa de vídeo pesada e o cooler. O gabinete é acondicionado em caixa dupla de papelão ondulado reforçado de 5 camadas ou caixa de madeira, com seguro integral contratado junto à transportadora.
O desconto de 15% é aplicado de forma automática ao selecionar o método PIX na tela de checkout. O sistema gera um QR Code com chave copia-e-cola com expiração em 15 minutos e validação automática sem necessidade de envio manual de comprovante.
Você pode acionar nosso laboratório técnico a qualquer momento dentro do período de garantia do seu produto (12 a 36 meses). A postagem reversa pelos Correios é gratuita e nosso laudo técnico conclusivo é emitido em até 5 dias úteis.