🔥 1. Garantia de Temperatura e Crocância
Sabemos que nada é mais frustrante do que receber um hambúrguer frio com pão empapado. Para eliminar esse problema, desenvolvemos caixas rígidas com micro-aberturas superiores de escape de vapor e fundo térmico aluminizado. Seu lanche sai da chapa a mais de 85°C e é entregue com temperatura mínima garantida de 65°C.
🔒 2. Lacre Térmico de Segurança
Todas as sacolas de entrega saem da nossa expedição fechadas com lacre adesivo holográfico destrutível. Se o lacre estiver rompido ou violado no momento da recepção, recuse a entrega imediatamente e nos avise pelo WhatsApp para que uma nova remessa seja despachada com prioridade máxima.
🔄 3. Política de Troca Imediata ou Reembolso
Caso seu pedido apresente qualquer inconformidade — seja item divergente do selecionado, ausência de adicionais pagos, ponto da carne incorreto ou avaria no transporte —, você tem direito à sua escolha:
- ✔ Reenvio Expresso: Produção prioritária e envio em até 25 minutos sem nenhuma taxa extra.
- ✔ Estorno Integral: Devolução imediata do valor via Pix em até 15 minutos ou cancelamento da cobrança no cartão.
- ✔ Crédito Real em Dobro: Crédito do valor em sua Área de Membros acrescido de 20% de bônus em coroas reais para seu próximo pedido.
Como Acionar o Suporte Prioritário?
Basta enviar uma mensagem no WhatsApp Oficial (11) 98765-4321 informando o número do seu pedido (ex: #BQ-84920) e uma foto do item. Nosso atendente de plantão na cozinha resolverá sua solicitação em até 5 minutos.
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